Informativa sulla Privacy di Taruga Auto
La protezione dei vostri dati personali è di fondamentale importanza per Taruga Auto. La presente Informativa sulla Privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo le informazioni personali che raccogliamo tramite il nostro sito web e in relazione ai nostri servizi di autolavaggio e detailing auto.
Titolare del Trattamento
Il Titolare del Trattamento dei dati personali è Taruga Auto, con sede legale in 7 Via Aurelia, Roma, Lazio, 00165, Italia.
Quali Dati Personali Raccogliamo
Raccogliamo diverse tipologie di informazioni personali, a seconda delle modalità di interazione con il nostro sito e i nostri servizi:
- Dati di contatto: Nome, cognome, numero di telefono, indirizzo email, quando ci contattate per informazioni, preventivi o per prenotare un servizio.
- Dati relativi al veicolo: Marca, modello, targa del veicolo, per la fornitura accurata dei servizi richiesti.
- Dati di navigazione: Informazioni raccolte automaticamente durante la navigazione sul nostro sito web, come l'indirizzo IP, il tipo di browser, il sistema operativo, le pagine visitate e gli orari di accesso. Questi dati vengono utilizzati per analizzare le tendenze, amministrare il sito, tracciare i movimenti degli utenti e raccogliere informazioni demografiche aggregate.
- Dati forniti volontariamente: Qualsiasi altra informazione che scegliete di fornirci attraverso moduli di contatto, richieste di preventivo o altre comunicazioni.
Come Utilizziamo i Vostri Dati
I dati personali raccolti vengono utilizzati per le seguenti finalità:
- Fornitura e gestione dei servizi: Per elaborare le vostre richieste di servizi di autolavaggio e detailing (lavaggio esterno a mano, aspirazione interni, applicazione cera, lucidatura pneumatici, pulizia vano motore, correzione vernice, rivestimento ceramico, rimozione odori, ripristino fari, pacchetti detailing completi) e per gestire le vostre prenotazioni.
- Comunicazioni di servizio: Per inviarvi conferme di appuntamento, promemoria e altre comunicazioni essenziali relative ai servizi richiesti.
- Supporto clienti: Per rispondere alle vostre domande, richieste e fornire assistenza.
- Miglioramento del nostro sito e dei servizi: Per analizzare l'utilizzo del nostro sito e migliorare l'esperienza utente, nonché per sviluppare e ottimizzare i nostri servizi.
- Adempimenti legali: Per adempiere agli obblighi di legge, regolamentari o contrattuali.
Base Giuridica del Trattamento
Il trattamento dei vostri dati personali si basa sulle seguenti condizioni:
- Esecuzione di un contratto: Per la fornitura dei servizi che avete richiesto (es. prenotazione di un lavaggio).
- Consenso: Quando fornite il vostro consenso esplicito per finalità specifiche (es. invio di comunicazioni promozionali, se in futuro la funzionalità dovesse essere attivata).
- Interesse legittimo: Per migliorare il nostro sito e i nostri servizi, garantire la sicurezza e la prevenzione delle frodi.
- Adempimento di un obbligo legale: Per rispettare le normative vigenti.
Condivisione dei Dati Personali
Non vendiamo, né scambiamo i vostri dati personali con terze parti. Potremmo condividere i vostri dati solo in circostanze limitate e necessarie:
- Fornitori di servizi: Potremmo avvalerci di fornitori di servizi esterni (es. servizi di hosting web, servizi di analisi dati) che ci assistono nell'operatività del sito e nella fornitura dei nostri servizi. Questi fornitori sono vincolati da contratti di riservatezza e sono autorizzati a utilizzare i dati personali solo secondo le nostre istruzioni e per le finalità indicate.
- Autorità legali: Quando richiesto dalla legge, potremmo divulgare i vostri dati personali in risposta a un mandato, un ordine del tribunale o altri procedimenti legali.
Conservazione dei Dati
Conserviamo i vostri dati personali per il tempo strettamente necessario a raggiungere gli scopi per i quali sono stati raccolti, anche in considerazione degli obblighi legali e fiscali. Al termine di tale periodo, i dati saranno cancellati o anonimizzati in modo sicuro.
Sicurezza dei Dati
Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i vostri dati personali da accesso non autorizzato, alterazione, divulgazione o distruzione. Tuttavia, nessuna trasmissione di dati via internet o sistema di archiviazione elettronico è totalmente sicura. Pertanto, pur impegnandoci a proteggere i vostri dati, non possiamo garantire la loro assoluta sicurezza.
I Vostri Diritti
In conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), avete i seguenti diritti in relazione ai vostri dati personali:
- Diritto di accesso: Ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che vi riguardano e, in tal caso, ottenere l'accesso ai dati stessi.
- Diritto di rettifica: Ottenere la rettifica dei dati personali inesatti che vi riguardano e l'integrazione dei dati personali incompleti.
- Diritto alla cancellazione ("diritto all'oblio"): Ottenere la cancellazione dei dati personali che vi riguardano in determinate circostanze.
- Diritto di limitazione di trattamento: Ottenere la limitazione del trattamento quando ricorre una delle ipotesi previste dall'art. 18 GDPR.
- Diritto alla portabilità dei dati: Ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che vi riguardano forniti al Titolare del Trattamento.
- Diritto di opposizione: Opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che vi riguardano, compresa la profilazione.
- Diritto di revocare il consenso: Revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.
- Diritto di proporre reclamo: Proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).
Per esercitare questi diritti, potete contattarci utilizzando i dettagli forniti di seguito.
Modifiche all'Informativa sulla Privacy
Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla Privacy di tanto in tanto. Qualsiasi modifica sarà pubblicata su questa pagina, pertanto vi invitiamo a consultarla regolarmente. L'uso continuato del nostro sito dopo la pubblicazione delle modifiche implica l'accettazione della nuova politica.
Contattateci
Per qualsiasi domanda o richiesta riguardante la presente Informativa sulla Privacy o il trattamento dei vostri dati personali, potete contattarci:
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- Roma, Lazio, 00165
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